Как считается рейтинг

Рейтинг школы на сайте — число от 0 до 10. Мы считаем его по всем опубликованным отзывам школы, и только по ним: место в рейтинге нельзя купить, а партнёрские отношения со школой на оценку не влияют.

Формула

Простое среднее плохо работает на малых выборках: у школы с двумя пятёрками оно равно 5,0 — выше, чем у школы с тремя сотнями отзывов и средней 4,8. Поэтому мы используем байесовское среднее:

рейтинг = (средняя × N + 3,5 × 10) / (N + 10) × 2

Здесь N — число отзывов, 3,5 — нейтральная оценка, 10 — вес «виртуальных» нейтральных отзывов. Пока отзывов мало, рейтинг держится ближе к середине шкалы. Чем их больше, тем точнее он отражает реальную среднюю оценку школы.

Порог публикации

Отдельная страница школы появляется, когда у неё набирается не меньше 10 отзывов. С меньшим числом мнений картина слишком случайна. Отзывы о школах ниже порога мы храним и опубликуем, как только их станет достаточно.

Повторы и копии

Один и тот же отзыв нередко размещают на нескольких площадках, а иногда он попадает к разным школам с похожими названиями. Мы сравниваем тексты и оставляем каждый отзыв один раз — иначе одно мнение влияло бы на рейтинг несколько раз.

Отзывы учеников напрямую

Отзывы, оставленные через форму на сайте, проходят модерацию. Если автор приложил документ об обучении — договор, чек, сертификат или скриншот личного кабинета, — отзыв получает отметку «подтверждено». Документы видит только модератор.