Дарья
10 сентября 2026 г.
Невероятно, как здесь не умеют работать с потенциальными студентами… Я сейчас решаю вопрос о втором высшем образовании в дистанционном формате и отправила запросы на обратную связь в несколько вузов. Везде взаимодействие прошло нормально, а тут начались проблемы. На следующий день мне позвонили, я ответила и сказала, что неудобно говорить, лучше перезвонить часа через 4. Но за эти несколько часов мне звонили несколько раз, и я просто перестала брать трубку. Когда наконец взяла, задали пару вопросов и пообещали перезвонить, но вместо решения проблемы предложили еще один звонок. На мою вполне логичную претензию о том, что целый день сидеть у телефона я не могу, и вопрос, почему нельзя обсудить все сразу, попытались убедить меня в необходимости дополнительного разговора. В итоге договорились общаться в WhatsApp, причём сообщения пришли с трех разных номеров. Поскольку сейчас я на больничном, чаты сразу не заметила, и звонки продолжились. Взяла трубку — грубая женщина с претензиями потребовала меня, ссылаясь на оставленную заявку. Я сказала, что уже общалась в WhatsApp и сама решу, надо ли мне обучение, после чего она оборвала звонок и закрыла заявку. Неужели так вы хотите заслужить доверие абитуриентов? После такого я точно сюда поступать не собираюсь. Кстати, мой отзыв почему-то отклоняют без объяснений.