Отзывы TutGood

Платформа оставляет желать лучшего. После покупки пакета условия изменили, хотя сначала обещали возможность заморозки на летние месяцы. Мне говорили, что летом можно будет приостановить и вернуться к занятиям в сентябре, а теперь заморозка летом невозможна.

Это мошенники и воры! В конце лета сообщили, что платформа закрывается и работу прекратит. Предложили оформить возврат денег. Процесс возврата дался нелегко, но заявку приняли. После этого долго не было никаких вестей от них.

Я занимаюсь здесь уже два с половиной года. В девятом классе все было отлично: поддержка отзывчивая, напоминали о подписке, уроки проходили по Zoom. Но сейчас, в десятом классе, платформа изменилась кардинально. Занятия ведут через их собственный сайт, который постоянно зависает и не всегда подключается. Поддержка ничего не знает о проблемах. Напоминаний о подписке нет, сотрудники иногда грубят. В общем, сейчас сервис ужасен. Но преподаватели — просто супер: отлично готовят к ОГЭ и ЕГЭ! Платформа ужасная, а учителя — на пять с плюсом.

Добрый день. Вероятно, мой отзыв будет негативным. С февраля 2024 года мы занимались по математике и оплатили с учётом обещания менеджера, что минуты можно будет перенести на сентябрь следующего учебного года. К сожалению, в итоге перенести ничего нельзя — они приняли такое решение в одностороннем порядке. Очень неприятная ситуация, думаю, придётся обращаться к юристам и писать жалобу.

Не очень доволен. Сначала мы были довольны, но после смены платформы мы потеряли 2200 минут, так как у нас нет ноутбука. Эти деньги не маленькие. Для меня это похоже на обман. Очень жаль потраченных средств, честно говоря. Пакет покупался, чтобы ребёнок...

Сервис оставляет желать лучшего, примерно на троечку, хотя идея сама по себе интересная. Большинство преподавателей не дотягивают, а чтобы отыскать действительно хорошего, уйдёт много времени. Раньше, когда цена была невысокой, это ещё можно было принять, но теперь стоимость резко выросла, и за такие деньги можно найти более квалифицированных специалистов.

Не советую эту школу. Когда покупала пакет минут на полгода, менеджер меня ввел в заблуждение. Я спросила, что будет с оставшимися минутами, если мы их не успеем использовать, мне ответили, что их можно перенести, но не уточнили, что для этого нужны дополнительные условия...

Не посоветую эту платформу. Дочь в 9 классе занимается биологией и математикой. С биологией претензий нет, а вот преподаватель по математике — Игорь Гладких — долго не выходит на связь. Я не раз поднимала вопрос, ведь в начале июня у дочери экзамены, и занятия нужны. Каждый раз обещают списать деньги, якобы за отсутствие дочери на уроке. Я решила расторгнуть договор, так как такое отношение неприемлемо. В возврате денег отказали. Получается, я месяцами не получаю услугу и просто отдаю им деньги. Планирую обращаться к адвокату из-за нарушения условий.

Даю две звезды только потому, что уроки всё же были. Не рекомендую эту платформу — постоянных преподавателей там нет. Если пропускаешь занятие по любой причине, с тебя снимают 30 минут. У меня осталось 300 неиспользованных минут, которые просто сгорели, так как я не продлевала подписку.

Очень неудобный сервис. Учителя постоянно меняются, ребёнок только начинает привыкать к одному, а его уже нет на платформе. Сообщали, что педагог уходит в отпуск и в расписании указали дату. Потом урок просто исчез! Или же занятие прерывалось через 20 минут, нам звонили, но проблему так и не решили. Зайти на урок уже нельзя, объясняют, что учитель готовится к другому ученику — в то время, когда должен был идти наш урок! На следующий день кнопка для подключения так и не появилась, и урок отменили без объяснений. Нет нормальной связи с преподавателем, больше пользоваться платформой не собираюсь.

Очень плохо оказали услугу. Обещали подобрать преподавателя, но этого не сделали — только тестирование провели. Деньги списали, а найти подходящего учителя с нужным расписанием не получается. Часто сбои со связью. Вернуть деньги невозможно, на запросы отвечает только бот.

Отвратительно! Мы купили 2000 минут занятий, но найти преподавателя оказалось нереально. Поддержка молчит, вернуть деньги нельзя. Почти невозможно записаться на урок. Это полное враньё, что с преподавателем можно делать домашние задания. Запланированные занятия отменяют, предлагают замену, а потом и вовсе учителя нет.

Самый низкий уровень онлайн-образования. Tutgood по сути работает на базе студентов, которые не имеют никакого отношения к репетиторству, не говоря уже о преподавании. Это похоже на помощь «ребенок ребёнку», как раньше бывало: кто-то из детей...

Поверила обещаниям о квалифицированных преподавателях и низкой цене за урок, оформила подписку на 3 месяца и теперь очень сожалею. Сначала занимались с одним репетитором, но через пару недель он пропал. Мы узнали об этом только, когда увидели расписание. Вместо двух занятий с ним каждую неделю появлялись уроки с разными педагогами без какого-либо согласования или возможности выбора! При этом якобы два учителя должны вести один и тот же предмет. В образовательном процессе полный бардак, на запросы отвечают с задержкой в сутки. Технические проблемы тоже есть. Возврат средств нам отказали.

Хочу поблагодарить создателей этой платформы. Мы уже больше года пользуемся подпиской TutGood. Моя дочь регулярно занимается математикой с репетитором и значительно улучшила свои знания. Оценки в школе тоже стали намного лучше. Лично мне удобен формат онлайн-занятий — нет необходимости тратить время на дорогу к преподавателю и обратно. Плюс на платформе отличный выбор квалифицированных репетиторов.

Из-за частых соревнований дочка пропустила множество уроков, особенно сильно пострадала физика. В конце третьей четверти я решила нанять репетитора. Результаты приятно удивили — дочери быстро удалось наладить контакт с учителем, и через месяц её оценки заметно улучшились.

Мошенничество и полное разочарование. Одним словом — ужас. На платформе есть хорошие репетиторы, но их очень мало — 1 из 10. Но никому не известно, к кому попадешь в итоге. Настоящие специалисты уходят с этой платформы на частные занятия. В результате вы остаетесь...

Нет возможности вернуть деньги за купленный пакет. Мы оплатили занятия, но не использовали их. В TutGood ответили, что возврат средств не предусмотрен по их договору-оферте. Обратились в Роспотребнадзор, где сказали, что отказать в возврате денег незаконно и аналогичные случаи...

Приобретала абонемент из-за рекламы Ларисы Сурковой, уважаемого человека, и рассчитывала получить хороший уровень обучения и организацию. Однако преподаватели почти не общаются в чате, домашние задания просто отправляешь, и не получаешь никакой обратной связи. Эта школа не поможет тем, кто действительно хочет качественных знаний для ребенка.

Моему сыну уже два месяца занимается преподаватель по математике, и прогресс заметен невооружённым глазом. Но больше всего хочу отметить, как он изменился в общении. Раньше он был замкнутым как в школе, так и в жизни. Теперь благодаря репетитору сын будто раскрепостился, он перестал бояться задавать вопросы и делиться тем, что хочет понять. Думаю, через месяц результаты в учёбе станут ещё лучше, спасибо вам!

Сын занимается шахматами с онлайн-преподавателем, и мне очень нравится такой формат. Они вместе разбирают партии и обсуждают ходы. После урока мы часто играем вместе — ребёнок хочет показать, чему научился. Стоимость и условия у меня вызывают только положительные впечатления.

Дочь регулярно занимается русским с вашим репетитором, и мы видим явный прогресс. На уроках они прорабатывают правила и закрепляют материал с помощью упражнений, осваивают новые темы и повторяют изученное в школе. На последнем родительском собрании дочку похвалили — отметили хорошую успеваемость и активность на уроках русского. Именно этого я и ждала от занятий с репетитором. К тому же дочке заниматься нравится, что для меня очень важно!

Это обычная ловушка. Подписку на месяц оформили после бесплатного урока. Уже на первом занятии преподаватель стал убеждать ребенка не продолжать изучать выбранный курс по информатике, и в итоге мой ребенок прекратил занятия. Затем мы переключились на математику. На уроке преподаватель...

Мы пользовались услугами репетиторов полгода, оформили подписку и начали уроки. Пробовали заниматься с разными преподавателями, ведь каждый отличался по-своему: один открывал доступ к закрытому телеграм-каналу, другой говорил неразборчиво и с дефектом речи, а третья постоянно флиртовала. Итог — проект закрылся.

Жулики, это онлайн-школа TutGood. Платформа неудобная и непрактичная. Большинство учителей — студенты. По правилам договора возврат денег возможен в течение двух недель после покупки. Но если возникают вопросы по возврату, на электронные письма просто не отвечают. Если вдруг...

Ребёнок занимается физикой с репетитором, и мы довольны. Не нужно тратить время на поездки, уроки проходят в комфортной домаш обстановке. Стоимость приемлемая, преподаватель всё доступно объясняет, ребёнок рад и оценки стали лучше.

Дочь готовится к ЕГЭ по биологии, сейчас она в 10 классе. Для подготовки к экзамену мы выбрали занятия с репетитором раз в неделю. Ребёнку комфортно на уроках, она говорит, что преподаватель объясняет материал доступно. Меня такой подход устраивает.

В этом году у сына началась химия, и мы пытались сами разбираться с домашкой через интернет, но контрольные завершались двойками. Я не владею предметом, поэтому решила обратиться к вам за репетитором по химии. Нам важно было разбирать домашние задания и готовиться к проверочным. Сын занимается уже три месяца, и сейчас у него в школе стабильная четвёрка. Мне теперь не приходится сидеть с ним вечерами, потому что всё объясняет профессионал.

Ребенку нравится заниматься с учителем английского. Формат онлайн удобен, занятия проходят в подходящее вечернее время, не нужно никуда ездить — ребенок сам подключается к уроку, который длится около часа. Мы обучаемся уже год и все устраивает.

Преподаватели хорошие. Моя сестра готовилась к ОГЭ с репетитором из Tutgood, и результаты нас порадовали. Сайт простой и удобный, выбор направлений обширный. Можно без проблем переносить уроки и ставить их на удобное время.