Отзывы Sektaschool

Обслуживание на высоком уровне — сотрудники на входе всегда приветливы и готовы помочь. Заниматься с личным тренером принесло отличный результат, остался доволен. Массажи в спа — отдельная история, очень расслабляют и приятны. Всё сделано качественно.

В целом всё хорошо, разве что полотенца и халаты кое-где немного изношены, но это легко исправить.

В помещении всегда чистота, уют и комфорт, что создает приятную атмосферу. Мне особенно нравятся занятия с тренерами Аллой и Вероникой — они действительно великолепны. Все тренажеры находятся в хорошем состоянии, работать с ними приятно. Вода в бассейнах и джакузи всегда тёплая, там очень комфортно проводить время. Есть возможность брать полотенца и халаты в неограниченном количестве, а бахилы удобные и практичные. Персонал на ресепшене постоянно приветлив и готов помочь с любыми вопросами.

Раньше в наличии были маленькие полотенца для умывания лица, но теперь их убрали, оставив только большие полотенца. И ещё — потолок в зоне джакузи утратил прежнюю привлекательность, стал выглядеть хуже. Хотя это скорее вопрос внешнего вида и не сказывается на самой тренировке.

Персонал вежливый, с тренерами проблем нет. Джакузи, когда работает, очень приятное.

Хамам — это полный ужас. За полгода изредка удавалось посидеть там нормально пару раз. Постоянно то несколько недель ремонт, то вода холодная, то такая жара, что зайти невозможно. На ресепшене только обещают вызвать техника, но ничего не меняется. Вода для питья пахнет хлоркой, словно берут её прямо из крана. Полотенца грязные, старые, порой их вообще нет, приходится искать что-то чистое в тележке.

Очень уютная школа, где можно спокойно учиться без суеты. Расположена в центре города, я просто дошла пешком, без необходимости садиться в машину или метро. Люди работают вежливо, по-человечески, слушают и учитывают пожелания — такое встречается редко.

Иногда заходят посторонние люди, и из-за этого атмосфера портится. Возможно, стоит как-то контролировать их или заранее предупреждать, что разрешено, а что нет.

Звонки и сообщения с их стороны просто невыносимы — буквально с утра до позднего вечера они не дают покоя. Сначала подумал, что это какой-то сбой, но нет, так работает их отдел продаж. Уже задолбался блокировать номера ежедневно. Такое поведение совершенно не подходит для школы, которая себя позиционирует как премиум)

Не понимаю, почему так много положительных отзывов. Зал старый, кажется, что не обновлялся лет десять. Тренажеры шатаются, мячи наполовину спущены. В раздевалках — полный бардак, душевых нет, только открытые кабинки, как в советском ФОКе. Бассейн маленький, там душно и стоит резкий запах хлорки.

С расписанием тут постоянно бардак: меня несколько раз записывали не на то время, что я указывала. Менеджеры часто игнорируют мои сообщения, на вопросы не отвечают. В женской раздевалке с замками на шкафчиках полный провал — половина не закрывается, а другая часть заедает. Когда пожаловалась персоналу, в ответ услышала лишь насмешки и обвинения, будто я неправильно использую браслет, хотя проблема явно в самих замках.

С грязью всё плохо, начиная прямо с входа. Персонал как-то странно обращается с людьми, без должного уважения. С тренерами полная неразбериха — либо занятие отменяют, либо присылают кого-то другого, потому что расписание меняется буквально на день. Врач из стартового пакета тоже подкачал, не могут нормально организовать. В раздевалках беспорядок и грязь, полотенца валяются где попало. В душевых стоит ужасный запах. Часто кулеры с водой не работают, а вечером полотенец вообще нет.